VFD 面板供应商提供延长保修和现场支持

VFD 面板运行泵或风扇多年，然后有一天早上由于功率半导体失效而出现故障。两周停机和一天维修之间的区别在于驱动器背后的保修和支持。本指南解释了延长保修和现场支持的实际覆盖范围，以便您可以比较 VFD 面板供应商的服务，而不仅仅是 VFD 驱动面板的价格。

VFD 保修实际上应涵盖哪些内容

大多数 VFD 基本保修期为 12 至 24 个月，并且仅涵盖制造缺陷。这对于工业驱动来说几乎毫无用处。导致您损失金钱的故障出现在多年的热循环、灰尘和电压应力之后，而不是在最初的几个月内。仅当列出了特定的故障模式时，延长保修才值得购买。

VFD 中首先出现故障的部件是 IGBT 模块、直流母线电容器和冷却风扇。大约 5 到 7 年后，电容器会变干并失去电容。 IGBT 模块因反复热循环而破裂。风扇机械磨损。有用的延长保修期以书面形式涵盖整个期限的所有三项。请勿接受默默排除风扇等消耗品或降低电容器承保范围的保修。

散热风扇

失效模式

保修值取决于驱动器上的热应力

大多数 VFD 故障都可归因于过热。布满灰尘、不通风的工业面板中的驱动器会过热，热量会同时损坏半导体和电容器。这就是为什么保修必须考虑驱动器的安装方式，而不仅仅是驱动器本身。

冷却风扇卡住会停止气流，驱动器会降额，然后因过热而跳闸。这是一个便宜的部件，但却是一个常见的故障。为整个期限的风扇提供服务的供应商了解驱动器实际上是如何发生故障的。那些将风扇排除在外的人正在为永远不会支付的保修定价。

装有驱动器的电机控制中心面板共享保修如果 VFD 位于电机控制中心内的电机控制桶中，则保修必须命名整个桶。工业控制面板外壳也很重要，因为密封外壳可以防止灰尘进入驱动器并减缓电容器老化。否则，驱动器供应商将责任归咎于外壳，而面板供应商则将责任归咎于驱动器。 对话 。

比较不同供应商的保修条款

将驱动器作为商品销售的控制面板供应商提供最短的保修期，因为他们不承担任何服务负担。设计、制造和调试驱动器作为系统一部分的电机控制中心制造商承担服务义务，因此他们会写出实际上可以兑现的保证。询问供应商在故障发生的第 37 小时会发生什么，答案会告诉您比保修文件更多的信息。

为什么现场支持决定远程站点的结果

服务物流

开车的人无法在偏远的矿场等待快递员

想象一下赞比亚铜矿带的一个铜矿，其中一个变频驱动面板停止了一个关键的泵。最近的服务中心距离酒店有一天的车程。如果供应商没有当地技术人员，矿山就会等待快递员，然后等待退货，生产会停止一周或更长时间。

拥有现场支持的供应商会派遣一名技术人员携带备件，更换故障单元，并在数小时内重新启动流程。这就是为什么响应承诺和备件策略比保修期限更重要的原因。如果每次索赔都需要一个月的时间，那么五年保修期就空了。

门打开

与 VFD 位于同一母线上的增加 有源谐波滤波器 了现场支持必须覆盖的第二个故障点。具有相同的逻辑。 驱动器下游的支持协议应涵盖整个电气室，而不是孤立的一个面板。 电容器组

评估 VFD 面板供应商的服务

供应商评价

揭示真实服务深度的四个问题

1

谁持有备件？ 拥有区域备件库存的供应商可以在几天内完成维修。工厂发货后几周内就能修复。

2

技术人员在哪里？ 询问距您所在地最近的服务点。本地调度每次都胜过远程呼叫中心。

3

保修不包括什么？ 在承保范围之前先阅读除外责任。风扇和电容器是常见的剔除项。

4

电机控制中心设计是谁设计的？ 设计整个系统的供应商承担过错。只提供驱动器的人会责怪其他人。

现场配电上的环网柜和 上游 中 压开关设备 决定了变频器所见的电能质量，从而决定了其故障率。了解整个链条的供应商会撰写反映真实情况的保修书。 框架 ISO 9001 要求记录服务程序， IEC 61439 标准涵盖面板组装。 IEA已证明 ， 有效的电机系统和适当的维护可实现最大的工业节能，这取决于驱动器背后的服务支持。两者都给你一些可以审计的东西。

最后的想法

VFD 面板的延长保修期取决于其所涵盖的部件以及接听电话的技术人员。从供应商处购买保修，该供应商设计整个电机控制桶，列出真正的故障模式，并在您的现场附近备有备件。这就是将驱动器故障从一周的停机时间变成一天的修复的原因。